返金ポリシー

■ 返品ポリシー

商品到着後30日以内であれば、返品のご依頼が可能です。

返品対象となる商品は、未使用・未着用であり、タグ付きかつお届け時と同様の状態(付属品・パッケージ含む)である必要がございます。
また、ご購入を証明できる情報(注文情報等)のご提示をお願いいたします。

返品をご希望の場合は、事前に下記メールアドレスまでご連絡ください。
valt@inbrand.jp

返品が承認された場合、返送方法および返送先の詳細をご案内いたします。
事前連絡のない返品につきましては、お受けできかねますのでご了承ください。


■ 商品不良・誤配送について

商品到着時には、必ず内容をご確認ください。

万が一、初期不良や破損、誤配送があった場合は、速やかにご連絡ください。
内容を確認のうえ、適切に対応いたします。


■ 返品不可商品

以下の商品は返品をお受けしておりません。

・使用済みまたは着用済みの商品
・セール商品
・ギフトカード
・衛生商品など一部対象外商品

※詳細につきましては、お問い合わせください。


■ 交換について

交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただいた後、新たに商品をご注文いただく形となります。


■ 返金について

返品商品到着後、検品を行い、返金可否をご連絡いたします。

返金が承認された場合、10営業日以内にご利用の決済方法へ返金処理を行います。
なお、金融機関やクレジットカード会社の処理状況により、反映までお時間をいただく場合がございます。

返金処理完了後、16営業日以上経過しても反映が確認できない場合は、下記までご連絡ください。
valt@inbrand.jp